电竞

美团CEO在一周年现场公布业绩

2019-10-09 18:09:42来源:励志吧0次阅读

美团CEO在一周年现场公布业绩

3月7日消息,万人团购遭商家申明无效而被推至风尖浪口的美团近日又遭遇新麻烦,自推出过期包退计划后美团宣称遭遇竞争对手肆意抹黑,并承诺不管遭遇多大诋毁和阻力,一定将过期包退坚决执行到底。

据了解,美团CEO王兴近日首次透露2010年的销售额为2.3亿元,此外,还宣布正式推出过期退计划,今后用户因过期未消费将会获得美团的退款服务,过去一年已将1000多万元款项返已还给美团会员。

不过,美团称这一举措却遭遇竞争对手大肆抹黑,络上出现一位自称美团前员工的友大肆造谣,四处发帖,抹黑美团,称此项服务的出台不仅不会被其他团购站认同,反而是把公司往火坑里带的行为。

美团称虽然遭遇同行恶意诋毁,但美团坚信,过期包退是用户所需要所拥护的,是有利于中国团购行业健康发展的,虽然有种种阻力,美团一定将过期包退坚决执行到底。

美团称,中国的团购行业发展才仅仅一年,仍然有很多问题和弊端,只有直面服务中的缺失,大胆打破不合理的潜规则,才能让团购行业在中国得到更好的发展。

据悉,王兴近日对外确认美团已经获得红杉资本千万美元投资,这笔资金将用在城市扩张、线上线下推广以及技术研发方面。(乐天)

以下为声明全文:

上周五(3月4日)是美团上线一周年的日子,美团CEO王兴在发布会上宣布推出过期包退计划,将过去一年内美团会员过期未消费的1000多万元款项返还给美团会员,美团会员登录美团简单操作后即可查收。

但两天后,络上出现一位自称美团前员工的友大肆造谣,四处发帖,抹黑美团,其操作手法带有强烈的络水军痕迹。此贴中特别对美团过期包退服务给予了另类评价,认为此项服务的出台不仅不会被其他团购站认同,反而是把公司往火坑里带的行为。

遭遇如此抹黑和评价,给我们带来一些困扰,并极大的损害了美团的信誉。我们无数次问自己,难道我们做错了吗?

在过去的一年里,团购业在中国出现并迅速发展,但服务中存在的各类诟病也在不断积累,让消费者不满,并影响到了中国团购行业的发展,其中最为突出的是部分消费者购买的团购券由于种种原因来不及消费,那么这部分钱就白白打了水漂,并成为一些团购站的牟利之源。

美团的过期包退计划打破了中国团购的潜规则,获得了广大消费者的拥护,虽然在短时期对于美团有一些影响,但我们坚信过期包退计划是广大消费者所需要的,能够最大限度地保障消费者的利益,解除消费者的后顾之忧,从长远来看,有利于中国团购行业的健康发展。

在3月4日的发布会上,美团CEO王兴谈到:因为美团是一个诚信的站,我们相信团购是一个好的模式,美团给消费者提供好的服务,我们不需要赚过期消费的钱,所以我们愿意全额返还,让大家没有任何后顾之忧,可以更放松的,更信任的来美团团购,绝对放心。

虽然遭遇同行恶意诋毁,但美团坚信,过期包退是用户所需要所拥护的,是有利于中国团购行业健康发展的,虽然有种种阻力,我们一定要坚决的推行下去。我们已经在美团首页显着位置设置过期包退入口,美团会员之前的过期未消费的美团券可以直接通过这个快捷通道实现一键退款。目前,过期包退计划已经全面启动,已有不少美团用户收到了退还款,并且对该做法纷纷表示赞赏。

美团承诺,不管遇到任何的诋毁和再多的阻力,我们一定将过期包退坚决执行到底。

作为中国团购行业的一份子,美团清醒的认识到,中国的团购行业发展才仅仅一年,仍然有很多问题和弊端,只有直面服务中的缺失,大胆打破不合理的潜规则,真正为消费者着想,让消费者对行业有信心,消费者能够轻松团购、放心消费,才能让团购行业在中国得到更好的发展。

在此,美团呼吁广大团购行业同行,本着对消费者负责,对行业负责的态度,一起打破行业的潜规则,推出过期包退,在消费者保障方面做出自己的努力,共同促进中国团购行业良性发展。

美团

2011年3月7日

合肥康安癫痫病医院的电话号码是多少钱
邢台不孕不育专科医院能刷卡吗
合肥康安癫痫病医院咨询
邢台不孕不育专科医院营业时间
合肥康安癫痫病医院网络咨询
分享到: